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요즘은 쿠팡 와우 멤버십 해지를 할 때 해지 방어로 무료 2개월이나 사용을 해도 환불을 해주는 혜택들이 있습니다.
간단하게 쿠팡 와우 멤버십 해지 방법에 대해서 알아보고 전액 환불 기준과 해지 방어 후기 등을 살펴보도록 하겠습니다.
와우 멤버십 해지를 하기 전에 혜택을 살펴보면 좋습니다.
쿠팡 와우 멤버십은 10가지가 넘는 혜택을 제공하고 있으며 쇼핑을 이용하지 않아도 무료 배달,
무료 OTT 서비스 등을 이용할 수 있어서 내가 사용할 만한 혜택이 있는지 먼저 살펴보시기 바랍니다.
- 로켓배송 상품 100% 무료 배송, 배송비 없음
- 로켓프레시 신선식품 15,000원 이상 구매 시 무료배송
- 당일 주문 배송
- 주문 후 새벽 배송
- 로켓배송 상품은 30일 무료 반품
- 첫 30일 무료 기간 최대 5% 캐시 적립
- 골드박스 쿠팡 멤버십 회원 전용 특가
- 쿠팡플레이 콘텐츠 무료시청
- 쿠팡이츠 매 주문 무료배달
쿠팡 홈페이지에서 해지하기
1. 쿠팡 홈페이지 접속
PC에서 쿠팡 홈페이지에 접속 후 로그인 합니다.
2. 마이쿠팡 > 와우 멤버십 클릭
쿠팡 홈페이지에서 마이쿠팡을 클릭합니다. 그리고 마이쿠팡 화면에서 왼쪽 메뉴들에서 와우 멤버십을 찾아 클릭해주세요.
3. 해지하기 버튼 클릭
와우 멤버십 관리 화면에서 절약한 금액을 살펴보고 화면 스크롤을 하단으로 이동합니다. 그리고 해지하기 버튼을 클릭하세요.
4. 내가 받고 있는 혜택 포기하기
현재 사용중인 멤버십 기간을 확인할 수가 있으며 제일 하단으로 내려가면 혜택 포기하기 버튼을 클릭하세요.
5. 해지사유 선택
서비스 개선을 위해 해지하는 이유를 선택하라는 메시지창이 뜨며 여기에서 아무거나 선택 후 해지하기 버튼을 클릭하세요.
6. 해지완료 + 환불
최종적으로 해지 신청 완료 화면이 나오며 해지하기 버튼을 누르면 최종적으로 쿠팡 와우 멤버십 해지가 완료가 됩니다.
※ 여기에서 기존 쿠팡 멤버십을 이용하지 않았다면 환불로 진행이 되고 쿠팡 멤버십을 이용했다면 해당 월까지는 사용이 가능합니다.
쿠팡 고객센터에서 해지하기
온라인에서 쿠팡 멤버십 해지가 불가능하신 분들은 쿠팡 고객센터를 이용해서 해지를 진행할 수가 있습니다.
쿠팡 고객센터는 1:1 실시간 채팅도 있고 전화문의도 있으니 참고해서 이용을 해보시기 바랍니다.
- 고객센터 1577-7011 (유료) 365일, 24시간 운영
쿠팡 와우 멤버십 전액 환불 기준
쿠팡 와우 멤버십 해지시 환불되는 기준은 쿠팡 멤버십 서비스 이용약관 제 10조에서 확인을 할 수 있습니다.
- 회원이 이용료 결제 후 결제한 해당 월에 서비스를 단 한 번도 이용하지 않은 경우 해당 월 이용료 전액 환불
- 회원이 이용료 결제 후 결제한 해당 월에 서비스를 1회 이상 이용한 경우 특별한 사정이 없는 한 환불 불가
정리를 하면 쿠팡 멤버십 결제 후 이용을 한 번도 안했다면 환불이 진행이 되며 1번 이상 이용을 했다면 그 달까지는 이용 후 해지가 진행이 됩니다.
※ 하지만 회원에 따라서 혜택을 이용했어도 환불이 진행이 되는 경우가 있습니다.(최초 1회)
쿠팡 와우 멤버십 해지 방어
쿠팡 해지 방어는 “해지하신다니 너무 아쉬워요.”, “정말 해지 신청하시겠어요?” 이후 해지 신청하기 버튼을 눌렀을 때 나오며 현재 2가지 형태로 해지 방어가 진행이 되는 것으로 확인이 되고 있습니다.
- 2개월 무료 혜택 받고 유지하기
- 혜택을 이용했지만 월회비 전액 환불하기(1개월 혜택)